Skip links

Politika isporuke

U VERLERU vodimo računa da tvoja narudžbina stigne brzo, sigurno i u savršenom stanju. Svi proizvodi se pažljivo pakuju i šalju u roku koji ti omogućava da ih što pre nosiš.


Način i rok isporuke

Sve porudžbine sa uspešno evidentiranim plaćanjem obrađuju se u roku od 1 do 3 radna dana.
Isporuka se vrši putem kurirske službe (DExpress, Post Express ili druga dostupna služba), a rok isporuke je:

  • 1–3 radna dana za teritoriju Srbije

Cena dostave

Trošak dostave se automatski obračunava prilikom naručivanja i prikazan je pre završetka kupovine.
Za porudžbine iznad određenog iznosa (npr. 6.500 RSD) dostava je besplatna.


Praćenje pošiljke

Nakon što tvoja porudžbina bude poslata, dobićeš broj za praćenje putem e-maila ili SMS-a.
Možeš u svakom trenutku pratiti status isporuke na sajtu kurirske službe.


Neuspešna isporuka

Ukoliko kurir ne može da te kontaktira ili isporuči paket, pokušaj dostave će biti ponovljen.
Nakon više neuspešnih pokušaja, paket se vraća nama, a trošak ponovne dostave snosi kupac.


Oštećenje u transportu

Ako primetiš da je paket oštećen prilikom preuzimanja, odmah to prijavi kuriru i ne preuzimaj pošiljku. Takođe, obavesti nas na returns@verlerwear.com u roku od 24h kako bismo što brže rešili situaciju.


Kontakt za podršku

Ako imaš pitanja u vezi sa isporukom ili ti je potrebna pomoć oko narudžbine:
📩 support@verler.com
📱 ili piši putem Instagram DM-a: @verlerwear